Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento.
- Aceitação dos Termos
Ao navegar, se cadastrar ou realizar compras no site www.onfitsuplementos.com.br, o usuário declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos de Uso. - Cadastro do Usuário
- Para realizar compras, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
- É de responsabilidade do usuário manter a confidencialidade de seus dados de acesso.
- Compras e Pagamentos
- Os preços e condições de pagamento estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
- A confirmação do pedido está condicionada à aprovação do pagamento pela instituição financeira.
- Entrega
- As entregas são realizadas por transportadoras parceiras, conforme o endereço fornecido.
- Os prazos de entrega são estimativas e podem variar conforme a localidade e disponibilidade do produto.
- Trocas e Devoluções
- O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marcas, logotipos) é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização. - Responsabilidades
- A On Fit não se responsabiliza por danos decorrentes de mau uso dos produtos.
- Suplementos alimentares devem ser consumidos com orientação de um profissional da saúde.
- Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD. - Atendimento
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso SAC:
- E-mail: sac@onfitsuplementos.com.br
- WhatsApp: (41) 99549-8651
- Alterações nos Termos
A On Fit pode alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após sua publicação no site.
Política de Trocas e Devoluções – On Fit Suplementos
Na On Fit, sua satisfação é nossa prioridade. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções clara, prática e em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
- Direito de Arrependimento
- Você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
- O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original, com lacres intactos e acompanhado da nota fiscal.
- Solicite a devolução pelo e-mail sac@onfitsuplementos.com.br ou WhatsApp (41) 99549-8651.
- Troca por Defeito
- Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.
- Após análise, faremos a troca por um novo produto ou reembolso, conforme sua preferência.
- Produto em Desacordo com o Pedido
- Se você receber um produto diferente do solicitado, entre em contato imediatamente.
- A On Fit arcará com os custos de frete para a devolução e envio do item correto.
- Condições para Troca ou Devolução
- O produto deve estar sem indícios de uso e com embalagem original intacta.
- Não aceitamos devoluções de produtos com embalagens violadas, vencidos ou danificados por mau uso.
- Reembolso
- O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
- O prazo para estorno varia conforme o meio de pagamento:
- Cartão de crédito: até 2 faturas
- Pix ou boleto: até 10 dias úteis
- Dúvidas e Suporte
Nosso time de atendimento está à disposição para esclarecer qualquer dúvida:
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